Commande

Les commandes ne peuvent être entrées que par voie électronique dans la boutique en ligne.
En plaçant votre commande, vous donnez votre accord inconditionnel et sans réserve à nos termes et conditions de vente. Des dispositions différentes ne s’appliquent que si elles sont expressément acceptées par Kmy Beauty Store. Ceci est valable également si Kmy Beauty Store a accepté votre commande sans réserve et en ayant pris connaissance des conditions différentes.

Offre et conclusion de contrat

  • La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Toutes les offres sont valables « jusqu’à épuisement du stock ». Réserves du droit à l’erreur.
  • En cliquant sur le bouton « Envoyer la commande » dans la dernière étape du processus de commande, vous entrez une commande en liaison avec les produits dans votre panier. Le contrat d’achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après réception de votre commande.

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en euro ou en francs suisse, montants nets.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale. Lire « Garantie de nos services » pour de plus amples informations.

Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Kmy Beauy Store. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Lire « Garantie de nos services » pour de plus amples informations.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement par carte bleu, Visa et MasterCard au travers de PayPal ou Stripe.
Le paiement est hautement sécurisé.
Une fois que vous avez spécifié les informations correctes de votre carte de crédit sur le site sécurisé, et que nous avons reçu votre paiement, l’expédition sera déclenchée.

Délai de livraison et livraison
Le délai effectif d’expédition s’élève entre 15 et 50 jours en fonction du produit commandé mais au maximum 60 jours plus tard (90 jours pour la Russie et 120 jours pour le Brésil). Une participation de votre part n’est généralement pas demandée vu que la livraison est gratuite ou est en fonction de votre choix lors du passage de la commande. Cependant, il ne peut être exclu des frais de douane qui eux, si ils se présentent, seront à la charge du client.
Lire « Garantie de nos services » pour de plus amples informations.
A NOTER : Kmy Beauty Store ne livre pas ses colis en case postale.

Vérification, défaut
Le client doit vérifier les marchandises à la livraison, conformément à la loi.
Les défauts doivent être dénoncés immédiatement, ou au plus tard 3 jours après réception de la marchandise.
Lire « Garantie de nos services » pour de plus amples informations.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, et dans leur emballage de livraison dans un délai de 15 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont généralement à votre charge. Lire « Garantie de nos services » pour de plus amples informations.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Informatique et libertés
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.